Lunes Pastel – Washi Tape | Yume Moon Studio

3,00

Ce joli rouleau de washi tape avec des lunes de différentes couleurs est parfait pour décorer vos agendas, planners, bullet journal et plus ! 

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UGS : YMS-WT002 Catégorie : Étiquettes : , , , , , , , ,

Description

FICHE TECHNIQUE :
Détails : impression CMJN, motif qui se répète, semi opaque
Taille : 1,5 cm x 10 m
Poids (hors packaging) : 11g

EN SAVOIR PLUS ET CONTROLE QUALITE :
Les washi tapes sont imprimés en CMJN dans une usine spécialisée en Chine avec des dizaines d’années d’expérience. Le motif se répète et donc à la jonction entre chaque partie, vous pourrez apercevoir une légère ligne un peu plus foncée ainsi qu’une légère décoloration des aplats de couleur. Veuillez garder en tête que les rubans ne sont pas à 100% opaques, par exemple, vous pourrez voir les lignes ou points de votre cahier en transaparence.

EMBALLAGE :
Afin de limiter le plus possible le plastique, votre objet arrivera dans des emballages dérivés du papier à savoir des pochettes en glassine, des pochettes en papier, des boîte en carton et des enveloppes rembourrées de particules de papier recyclé. Le tout est réutilisable ou recyclable en fonction des réglementations de votre ville.

Les conditions générales de ventes et mentions légales peuvent être lues sur cette page.

Informations complémentaires

Poids 17 g

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Politique de livraison

▶ Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés depuis les Hauts-de-Seine (Ile-de-France).
Le temps de traitement des précommandes varie selon le produit, pour plus d'informations, consultez les descriptions des articles concernés.

▶ Prestataire pour la livraison
Toutes les commandes sont envoyées en lettre suivie par La Poste.
Il est possible d'envoyer en colissimo en achetant le produit "option colissimo" dans la boutique.

▶ Frais de livraison
Les frais comprennent l'affranchissement du paquet ainsi que l'emballage et le traitement.

Lettre suivie
Paquet ≤ à 20g : 1,50€
Paquet ≤ à 50g : 2,50€
Paquet ≤ à 100g : 3€
Paquet ≤ à 250g : 4,20€
Paquet ≤ à 500g : 5,50€
Paquet ≥ à 501g : 6,50€

Option colissimo : + 2€

▶ Délais de livraison
Lettre suivie : 2-10 jours ouvrés (le J+2 indiqué sur leur site est purement indicatif. Depuis le Covid19 on peut observer de forts retards)
Colissimo : 2-3 jours ouvrés

▶ Suivi du colis
Le suivi peut se faire sur le site de La Poste : www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

▶ Retard de livraison
Les lettres suivies de La Poste mettent en général entre 2 et 10 jours ouvrés à être livrées. Si au delà de ce délai vous n'aviez toujours pas reçu votre colis voici la marche à suivre :
  • - vérifier le statut de votre commande avec le numéro de suivi reçu par mail
  • - s'il est toujours en cours d'acheminement et que la dernière action enregistrée est récente, ils ont du retard mais ça devrait arriver
  • - s'il est toujours en cours d'acheminement mais que la dernière action enregistrée a plus de 5 jours, me contacter à contact@yumemoonstudio.com pour que je fasse remonter une plainte auprès de La Poste qui va ouvrir une enquête
  • - s'il est marqué comme livré et que vous ne l'avez pas reçu, me contacter à contact@yumemoonstudio.com pour que je fasse remonter une plainte auprès de La Poste qui va ouvrir une enquête
▶ Perte/Vol de colis
Si votre colis a été perdu ou volé, me contacter à contact@yumemoonstudio.com pour que je fasse remonter une plainte auprès de La Poste qui va ouvrir une enquête. 
A l'issu de cette enquête il sera déterminé si le colis peut vous être restitué ou si vous recevrez un remboursement total.
En cas de vol, soyez prévenu que vous devrez peut-être le déclarer auprès de la police.

Politique de remboursement

Si vous souhaitez un remboursement partiel ou complet pour l'une des raisons ci-dessous, veuillez prendre en compte qu'il vous faudra dans certains cas fournir des photos pour appuyer votre demande. Merci.

▶ En cas d'emballage dégradé/endommagé
  • - si vous constatez une dégradation de l'emballage au moment de la livraison vous pouvez refuser le paquet qui sera alors retourné à l'expéditeur.
  • - si vous constatez une dégradation de l'emballage dans votre boite aux lettres, ramenez-le sous 24h au bureau de poste pour un retour à l'expéditeur
Veuillez consulter cette page sur le site de La Poste pour plus d'informations. A la réception du paquet, votre commande sera remboursée.

▶ En cas d'article(s) endommagé(s)
Si vous constatez une dégradation d'un ou de plusieurs articles merci de les prendre en photos et de les envoyer à contact@yumemoonstudio.com en rappelant le numéro de votre commande. Si la dégradation est liée au traitement du colis par La Poste, merci de prendre aussi l'emballage en photo.
Nous évaluerons ensuite ensemble la marche à suivre, à savoir un remboursement total ou partiel de votre commande.

▶ Si vous recevez un article à la place d'un autre

Si un mauvais article a été envoyé à la place d'un autre, merci d'envoyer une photo de l'intégralité de votre commande à contact@yumemoonstudio.com en rappelant le numéro de votre commande. 

Vous pourrez, au choix :
  • - recevoir le remboursement total de(s) l'article(s) manquant(s)
  • ou
  • - recevoir l'article manquant
  • ou
  • - accepter l'article envoyé par erreur à la place. Si la valeur est la même, aucun remboursement ne sera effectué. Si l'article d'origine est plus cher, il vous sera remboursé la différence. Si l'article d'origine est moins cher, vous n'aurez pas à compléter la différence.

▶ Si un article a été oublié
Si un article a été oublié, merci d'envoyer une photo de l'intégralité de votre commande à contact@yumemoonstudio.com en rappelant le numéro de votre commande. Vous pourrez, au choix :
  • - recevoir le remboursement total de(s) l'article(s) manquant(s)
  • ou
  • - recevoir l'article manquant sans remboursement

▶ En cas de non satisfaction de la qualité d'un article
Si un article ne correspond pas à la qualité attendue, merci de vérifier la catégorie 'CONTROLE QUALITE' sur la fiche produit de l'article acheté. Si le(s) défaut(s) observé(s) n'avai(en)t pas été annoncé(s), vous pouvez me contacter à contact@yumemoonstudio.com en fournissant des photos de l'article et en rappelant le numéro de votre commande. Nous déterminerons ensemble d'un remboursement partiel, complet ou d'un non remboursement si la plainte n'est pas recevable.

▶ En cas de non satisfaction sur les articles conformes
Si un ou les articles ne vous plaisent pas mais qu'ils sont conformes à votre commande, un remboursement ne peut s'effectuer que si vous faites approuver un retour. Vous n'avez pas besoin de vous justifier. Les frais de retour seront à votre charge. Voir les conditions plus bas.

Retour / Annulation / Echange

▶ Les retours
Il existe 2 cas de retours possibles:
- article(s) non conforme(s) ou endommagé(s) = frais de transport à la charge du vendeur. Des photos peuvent être demandées pour la validation. Le remboursement sera effectué à la réception
- article qui ne convient pas au client = pas de justification nécessaire et frais à la charge du client. Le remboursement sera effectué à la réception

Contactez-moi à à contact@yumemoonstudio.com en rappelant le numéro de votre commande sous 14 jours après la livraison.
Renvoyez les articles sous 7 jours après validation du retour. Le renvoi doit être obligatoirement être effectué avec un numéro de suivi.

▶ Les annulations
Vous pouvez annuler votre commande avant que celle-ci ne soit traitée et envoyée.
Si votre commande a été envoyée, il n'est plus possible de l'annuler.

▶ Les échanges
Les échanges ne sont pas possibles. Si un article conforme à votre commande ne vous convient pas, il sera remboursé après retour. Si un article n'est pas conforme ou est endommagé, il sera remboursé partiellement ou intégralement (voir onglet Remboursement plus haut).

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